Ошибка аутентификации Wi-Fi
Начнем с простого, возможно:
- неправильно введен пароль (учитывайте регистр букв и язык ввода). При необходимости удалите ваше подключение, а затем снова его создайте – это нужно для того, чтобы ввести пароль вручную. Если все-таки не работает, пароль можно поменять на новый, используя в нем только цифры, без букв – иногда это помогает.
- неподдерживаемый режим сети или другие проблемы с сетью. Попробуйте заменить данные режима на 802.11 b/g, поменять регион на Россия, сменить ширину канала (Панель управления роутера, вкладка Настройки беспроводной сети).
- проблема с настройками безопасности роутера, которые можно поменять во вкладке Беспроводная сеть, установив Метод проверки подлинности WPA2 – Personal, шифрование WPA – AES, а затем обязательно перезагрузив роутер.
- проблема с антивирусной защитой девайса (при проникновении некоторые вирусы блокируют доступ устройства в сеть, поэтому нужно пользоваться хорошей обновляемой версией антивирусной программы).
- проблема с работой вай-фай адаптера или драйверов на базе Windows (заходим в Мой компьютер - Свойства - Диспетчер устройств, ищем в списке наш модуль, как правило, он называется Wireless Network Adapter, если он помечен восклицательным знаком, значит, не функционирует нормально и его нужно обновить).
Если ничего из перечисленного выше не помогает, можно выполнить диагностику системы. В правом нижнем углу рабочего стола кликнете правой кнопкой мыши на значок системы, выберите пункт Диагностика системы.
При условии, что аппаратная ошибка (или Сохранено, защита WPA/WPA2) осталась, вам остается попробовать перезагрузить планшет⁄смартфон.